El municipio se convierte en el primero de Jalisco en acreditar a su personal de Servicios Municipales bajo 28 estándares Conocer, fortaleciendo la calidad y eficiencia de los servicios públicos
El Gobierno de Zapopan entregó 320 certificaciones por competencias laborales a servidoras y servidores públicos de la Coordinación General de Servicios Municipales, convirtiéndose en el primer municipio del Estado de Jalisco en certificar a su personal bajo 28 rubros del Registro Nacional de Estándares Competencia (Conocer).
Durante el evento realizado en el Foro Cometa, autoridades municipales y académicas destacaron que este esfuerzo consolida un modelo de profesionalización institucional que fortalece la calidad, eficiencia y estandarización de los servicios que se brindan a la ciudadanía.
El director de Capacitación y Oferta Educativa, Juan Alberto Quezada García, subrayó que estas certificaciones son resultado del conocimiento y experiencia acumulada del personal operativo.
“La entrega de estos certificados no es casualidad, es el resultado del trabajo y la experiencia con la que ya cuentan todas y todos ustedes. Es un reflejo no solamente de la capacitación que recibieron, sino del oficio que han desempeñado por años y que mantiene a esta ciudad funcionando”.
Destacó además que el valor de esta certificación trasciende lo local: “Hoy su trabajo es garantía de excelencia, respaldado por un estándar nacional. Lo que acaban de certificar lo pueden desempeñar en Zapopan, pero también en cualquier parte del país e incluso en algunos otros países”.
Por su parte, la rectora de la Universidad Metropolitana de Jalisco, Marta Claudia Rocha Ramírez, reconoció el carácter histórico de esta iniciativa.
“Hoy no es un día común, es un día que marca historia, porque Zapopan se convierte en el primer municipio del Estado de Jalisco en certificar a sus servidores públicos en estándar de competencia, estableciendo un precedente de profesionalización, responsabilidad y visión de futuro”.
Añadió que este logro refuerza no solo a las personas, sino también a la institución: “Cuando un servidor público se certifica, no solo crece la persona, se fortalece la institución y se dignifica el servicio a la ciudadanía”.
El coordinador general de Servicios Municipales, Carlos Alejandro Vázquez Órtiz, enfatizó que este proceso fortalece la estructura interna del municipio.
“En total, 320 servidoras y servidores públicos concluyeron su proceso de certificación en 28 estándares de competencia Conocer, un esfuerzo que representa un paso importante para seguir fortaleciendo la calidad del trabajo que realizamos todos los días”.
Precisó que las certificaciones tienen objetivos claros: “Profesionalizar al personal, homologar conocimientos y procesos, y asegurar que quienes integran esta coordinación cuenten con herramientas y estándares que respalden su labor”, añadió Vázquez Órtiz.
En representación del Presidente Municipal, Juan José Frangie Saade, la encargada del despacho de la Jefatura de Gabinete, Sofía Navarro Quiroga, reiteró el compromiso del Gobierno de Zapopan con la dignificación del servicio público.
“Con esto, Zapopan es el primer municipio que certifica en Conocer a personal de servicios públicos municipales. Capacitarse no es sencillo, implica tiempo, disciplina y compromiso. Habla de su profesionalismo y de su vocación de servicio”.
Añadió que el trabajo del personal impacta directamente en la calidad de vida de la ciudadanía: “Gran parte de lo que hoy es Zapopan, como referente nacional e internacional, es gracias a lo que cada uno de ustedes hace”.
Las certificaciones se realizaron en 28 estándares de competencia, con el objetivo de homologar líneas técnicas de conocimiento, generar condiciones para la multiplicación del aprendizaje dentro de las dependencias y elevar el nivel de calidad en la prestación de servicios públicos.
Con esta acción, el Gobierno de Zapopan reafirma su compromiso de consolidar un servicio público profesional, cercano y eficiente, alineado a estándares nacionales que permitan seguir construyendo una ciudad más competitiva y preparada para los retos del presente y del futuro.
Fuente: Gobierno de Zapopan
